Preguntas frecuentes

¿HAY CONEXIÓN A INTERNET?
En Paine Grande y Grey hay Wifi de pago (servicio externo), tótem se encuentra en minimarket, la señal es otorgada por una empresa externa y el pago se real...
Jue, 9 Jun, 2022 a 11:51 A. M.
¿PUEDO REEMPLAZAR A LOS INTEGRANTES DE LA RESERVA?
Puedes solicitar la modificar de los integrantes hasta 45 días antes de la fecha de tu reserva, para ello debes enviar un correo electrónico con tu solicitu...
Jue, 9 Jun, 2022 a 11:52 A. M.
SI SOY COVID POSITIVO ¿QUE DEBO HACER?
En el caso de debas cancelar tu viaje fuera del plazo de anulación (45 días antes del check in), por contagio de COVID-19 o por un Acto de la Autoridad como...
Jue, 9 Jun, 2022 a 11:54 A. M.
¿QUÉ PASA CON MIS RESERVAS SI EL PASO JOHN GARNER ESTÁ CERRADO?
De acuerdo a nuestras políticas de anulación no podemos hacernos responsables por las reservas que no pueden ser usadas por motivos climáticos o fuerza mayo...
Jue, 9 Jun, 2022 a 11:54 A. M.
¿HAY ACCESO A ELECTRICIDAD PARA CARGAR CÁMARAS O CELULARES?
Si, en el sector de camping, área del quincho donde los pasajeros cocinan, siendo su capacidad 220V. #Electricidad #Conectividad #PaineGrande #Grey #Dic...
Jue, 9 Jun, 2022 a 11:55 A. M.
¿ES NECESARIO LLEVAR SECADOR DE PELO?
No, al ser un parque inmerso en la montaña todos los recursos son limitados, entre ellos la electricidad, por lo que no está permitido el uso de secadores d...
Jue, 9 Jun, 2022 a 11:56 A. M.
¿TIENEN SECADORES DE PELO, MICROONDAS Y HERVIDOR DE AGUA A DISPOSICION?
No contamos con esos aparatos eléctricos pues su uso está prohibido, ya generan una sobrecarga eléctrica para nuestros paneles solares y generadores. #E...
Jue, 9 Jun, 2022 a 11:57 A. M.
¿EL EQUIPO DE CAMPING ES RESISTENTE A LAS CONDICIONES DEL CLIMA?
Si, el equipo disponible para arriendo es resistente a las condiciones del clima Patagónico. Sacos de dormir (temperatura de confort -8°C), colchonetas y ca...
Jue, 9 Jun, 2022 a 11:58 A. M.
¿LA RESERVA EN REFUGIO INCLUYE ROPA DE CAMA?
Si, contamos con la modalidad de cama armada que incluye cubre colchón, almohada, sabanas y cobertor, por otro lado, también contamos con cama simple (sin s...
Jue, 9 Jun, 2022 a 11:59 A. M.
¿QUÉ SIGNIFICA FULL EQUIPO?
Se refiere al equipo de camping completo: Carpa para 1 O 2 personas, saco de dormir y colchoneta. #Camping #Arriendo #Patagonia #Carpa #Sacodedormir #Co...
Jue, 9 Jun, 2022 a 12:00 P. M.